Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable Noemí Ampurdanés Parés (Ajuridic)
• NIF 46128288V
• Domicili Carrer del Freser, 104
  El Clot (Sant Martí)
  08026 Barcelona, Espanya
• Telèfon 614 26 26 92
• Correu electrònic [email protected]

El despatx no està obligat a designar delegat de protecció de dades, de manera que les consultes en aquesta matèria s'atenen a les adreces anteriors.

2. Quines dades es tracten i d'on surten

Totes les dades provenen de la mateixa persona interessada. Aquest lloc no compra bases de dades, no rastreja la navegació i no obté informació de tercers.

Formulari de contacte de la web

• Nom i cognoms.
• Correu electrònic.
• Telèfon, si es facilita.
• El contingut lliure del missatge: la descripció de l'assumpte que la persona decideixi escriure.
• La marca d'acceptació d'aquesta política i la data en què es va enviar.

Correu electrònic

Quan algú escriu a [email protected] es tracten l'adreça de correu, el nom que aparegui al remitent, el contingut del missatge i els documents que s'hi adjuntin.

Telèfon i WhatsApp

En trucar o escriure al 614 26 26 92 es tracta el número de telèfon i la informació que la persona faciliti durant la conversa. Les trucades no es graven. En el cas de WhatsApp, la transmissió del missatge la fa el proveïdor d'aquesta aplicació amb les seves pròpies condicions, alienes al despatx; qui prefereixi no fer-la servir pot escriure per correu o trucar per telèfon.

Petició de cita des de la web

Qui utilitza el calendari de /cita/ facilita el seu nom i cognoms, un correu electrònic, un telèfon si vol, l'àrea de la consulta, el dia i l'hora que proposa i, si l'escriu, una nota breu. Es desen a més la marca d'acceptació d'aquesta política, la data de l'enviament i, durant unes hores, una empremta de l'adreça IP amb l'única finalitat que ningú no pugui saturar el calendari amb peticions falses.

El que s'envia per aquí és una proposta de dia i hora, no una reserva: l'hora no queda reservada fins que el despatx contesta acceptant-la o proposant-ne una altra. Les peticions que ningú no contesta caduquen soles i el seu registre s'elimina.

Dades de categoria especial

Alguns assumptes —negligències mèdiques, accidents amb lesions, estrangeria, família— porten aparellades dades de salut o altres dades especialment protegides de l'article 9 del RGPD. Quan la persona les aporta voluntàriament perquè es valori el seu cas, es tracten a l'empara de l'article 9.2.f) del RGPD: són necessàries per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. Es manegen amb la reserva pròpia del secret professional.

3. Per a què s'utilitzen

• Atendre la consulta i respondre pel mateix canal pel qual es va rebre, o pel que la persona indiqui.
• Valorar si el despatx es pot fer càrrec de l'assumpte i explicar quina via escau i en quins terminis.
• Prestar els serveis professionals encarregats, si la consulta deriva en un encàrrec, incloses les actuacions davant de jutjats, tribunals i administracions.
• Complir les obligacions legals del despatx: comptables, fiscals, deontològiques i les derivades de la normativa de prevenció del blanqueig de capitals quan resulti aplicable.
• Evitar l'ús abusiu del formulari mitjançant un camp esquer antispam, que no recull cap dada personal.
• Concertar la cita proposada des de /cita/: revisar-la, acceptar l'hora o proposar-ne una altra, i avisar per correu del resultat.

No s'envien butlletins ni comunicacions comercials. No s'elaboren perfils ni s'adopten decisions automatitzades amb efectes jurídics.

4. Base legal del tractament

Facilitar les dades és voluntari, però sense elles no és possible respondre: un formulari sense nom ni forma de contacte no permet donar cap resposta.

5. Quant de temps es conserven

• Peticions de cita: la que caduca sense resposta o es rebutja s'elimina de seguida; la que acaba en visita segueix el termini de les consultes.
• Consultes que no deriven en encàrrec: es conserven el temps necessari per respondre i, després, durant un termini raonable per si la persona reprèn l'assumpte. Transcorregut aquest termini se suprimeixen.
• Expedients de clients: mentre duri la relació professional i, un cop acabada, durant els terminis de prescripció de les accions que se'n poguessin derivar, de l'encàrrec i de la responsabilitat professional.
• Documentació comptable i fiscal: durant els terminis que imposa la normativa mercantil i tributària.

Mentre s'hagin de conservar per obligació legal, les dades queden bloquejades: només es posen a disposició de jutges, tribunals, el Ministeri Fiscal o les administracions competents.

6. A qui es comuniquen

Les dades no es venen, no es lloguen i no es cedeixen amb finalitats comercials. Només es comuniquen quan el mateix assumpte ho exigeix o quan ho imposa una norma:

• Jutjats, tribunals, Ministeri Fiscal i administracions públiques, quan l'assumpte encarregat ho requereix.
• Procuradors, notaris, perits i advocats especialitzats de la xarxa de col·laboradors del despatx, únicament en la mesura en què la seva intervenció sigui necessària per a l'assumpte i amb el deure de confidencialitat que els correspon.
• Companyies asseguradores i els seus serveis jurídics, en les reclamacions en què intervenen.
• Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Barcelona, quan ho exigeixi la normativa col·legial.
• Administració tributària i entitats bancàries, per al compliment d'obligacions fiscals i la gestió de cobraments.
• Proveïdors tecnològics que presten servei al despatx (allotjament web, correu electrònic), que actuen com a encarregats del tractament amb contracte conforme a l'article 28 del RGPD i sense utilitzar les dades per a finalitats pròpies.
• Cloudflare, que presta el sistema de verificació antirobots del formulari de contacte. Actua com a encarregat del tractament i, per comprovar que qui escriu és una persona i no un programa automàtic, tracta l'adreça IP i dades tècniques de la connexió. No accedeix al contingut de la consulta.

Transferències internacionals. El sistema antirobots de Cloudflare pot tractar l'adreça IP i aquestes dades tècniques fora de l'Espai Econòmic Europeu. Aquesta transferència s'empara en les garanties del capítol V del RGPD. La resta de proveïdors del despatx —allotjament i correu— tracten les dades dins de l'Espai Econòmic Europeu.

7. Secret professional

Amb independència de la normativa de protecció de dades, tota la informació que un client o un potencial client comunica al despatx està protegida pel secret professional de l'advocacia, un deure que imposen l'Estatuto General de la Abogacía Española i el Codi Deontològic, i que no decau encara que la consulta no arribi a convertir-se en encàrrec ni quan la relació professional acaba.

Aquesta obligació va més enllà del RGPD: abasta fets, documents i converses, i el seu incompliment constitueix una infracció deontològica.

8. Drets de la persona interessada

Qualsevol persona pot exercir, de manera gratuïta, els drets següents:

• Accés: saber quines dades seves s'estan tractant.
• Rectificació: corregir les que siguin inexactes o incompletes.
• Supressió: demanar que s'esborrin quan ja no siguin necessàries.
• Limitació: demanar que es conservin però no s'utilitzin, mentre es resol una impugnació.
• Oposició: oposar-se a un tractament basat en l'interès legítim.
• Portabilitat: rebre les dades en format estructurat i d'ús comú.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Per exercir-los n'hi ha prou d'escriure a [email protected] o al Carrer del Freser, 104, 08026 Barcelona, indicant el dret que s'exerceix i acompanyant còpia d'un document que acrediti la identitat. La resposta es dona en el termini d'un mes, ampliable a dos si la sol·licitud és complexa.

Aquests drets tenen un límit: no permeten eliminar documentació que el despatx hagi de conservar per obligació legal o per a la defensa de reclamacions. En aquests casos s'explicarà el motiu per escrit.

9. Reclamació davant de l'autoritat de control

Si una persona considera que la seva sol·licitud no s'ha atès correctament, pot presentar una reclamació davant de l' Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). També es pot adreçar abans al despatx: gairebé tot es resol amb una explicació.

10. Seguretat de les dades

El despatx aplica mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc: connexió xifrada mitjançant HTTPS a tot el lloc, control d'accés als expedients, còpies de seguretat i el deure de confidencialitat de qui col·labora amb el despatx. Cap mesura no elimina completament el risc, però es revisen periòdicament.

11. Menors d'edat

Aquest lloc no s'adreça a menors de catorze anys ni recull deliberadament les seves dades. Quan un assumpte afecti un menor —habitual en dret de família—, les dades les facilita qui n'ostenta la representació legal.

12. Canvis en aquesta política

Aquesta política es pot actualitzar si canvien els serveis del despatx o la normativa. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data que consta al principi. També es pot consultar l' avís legal i la política de galetes.