سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

• المسؤول Noemí Ampurdanés Parés (Ajuridic)
• رقم التعريف الضريبي (NIF) ⁦46128288⁩V
• الموطن Carrer del Freser, 104
  El Clot (Sant Martí)
  08026 Barcelona، إسبانيا
• الهاتف ⁦614 26 26 92⁩
• البريد الإلكتروني ⁦[email protected]⁩

المكتب غير ملزم بتعيين مسؤول لحماية البيانات، لذلك تُرسَل الأسئلة في هذا الموضوع إلى العناوين المذكورة أعلاه.

2. ما البيانات التي نعالجها ومن أين تأتي

بيانات التواصل ومعلومات المسألة التي تصل إلى المكتب يعطيها الشخص المعني نفسه. ويقيس الموقع أيضاً الأداء التقني لصفحاته بخدمة Cloudflare Web Analytics: تجمع الخدمة مقاييس أداء المتصفح وترسلها إلى خدمة القياس لدى Cloudflare. وتقول Cloudflare إن Web Analytics لا تجمع بيانات شخصية؛ وهذا القياس منفصل عن محتوى الاستشارة. ولا يشتري الموقع قواعد بيانات، ولا يأخذ معلومات شخصية من أطراف أخرى لبناء ملفات شخصية عن الأشخاص.

استمارة التواصل في الموقع

• الاسم والاسم العائلي.
• البريد الإلكتروني.
• الهاتف، إذا أعطيته.
• نص الرسالة: وصف الموضوع كما يختار الشخص أن يكتبه.
• علامة قبول هذه السياسة وتاريخ الإرسال.

البريد الإلكتروني

عندما يكتب أحد إلى ⁦[email protected]⁩ نعالج عنوان البريد، والاسم الظاهر للمرسِل، ونص الرسالة، والوثائق المرفقة.

الهاتف وواتساب

عند الاتصال أو الكتابة إلى ⁦614 26 26 92⁩ نعالج رقم الهاتف والمعلومات التي يعطيها الشخص أثناء المحادثة. المكالمات لا تُسجَّل. وفي واتساب، تنقل الرسالةَ الشركةُ صاحبة التطبيق حسب شروطها الخاصة، وهي مستقلة عن المكتب؛ ومن يفضّل عدم استخدامه يمكنه الكتابة بالبريد أو الاتصال بالهاتف.

طلب موعد من الموقع

من يستخدم تقويم /cita/ يعطي اسمه واسمه العائلي، وبريداً إلكترونياً، وهاتفاً إن أراد، ومجال الاستشارة، واليوم والساعة اللذين يقترحهما، وملاحظة قصيرة إن كتبها. ونحفظ أيضاً علامة قبول هذه السياسة، وتاريخ الإرسال، ولبضع ساعات بصمةً لعنوان IP، لغرض واحد فقط هو ألا يستطيع أحد إغراق التقويم بطلبات وهمية.

وما يُرسَل من هناك هو اقتراح ليوم وساعة، وليس حجزاً: الساعة لا تُحجز حتى يرد المكتب بقبولها أو باقتراح ساعة أخرى. والطلبات التي لا يرد عليها أحد تسقط وحدها ويُحذف سجلها.

التذكير وإدارة الموعد. عندما يتأكد الموعد، نرسل تذكيراً إلى البريد الإلكتروني الذي أعطانا إياه الشخص: قبل الموعد بـ24 ساعة، ثم قبله بساعتين. في رسائل الموعد رابط شخصي. هذا الرابط لهذا الموعد فقط، ويعمل حتى نهاية اليوم الذي يلي تاريخ الموعد. من هذا الرابط يستطيع الشخص أن يقترح تاريخاً آخر (يجب أن يؤكده المكتب)، أو يلغي الموعد، أو يغيّره من حضوري إلى هاتفي. يتغيّر الرابط بعد كل إجراء. نخبر المكتب والشخص بالبريد بكل إجراء. لهذه المعالجة الهدف نفسه والأساس القانوني نفسه لطلب الموعد (المادة 6.1.b) من RGPD)، ولا نرسل فيها أي رسائل تجارية.

كيف وصلت إلى الموقع. الروابط إلى هذا الموقع في رسائل المكتب تحمل علامة تبيّن نوع الرسالة فقط (مثلاً «تأكيد الموعد»)، وهي نفسها لكل الأشخاص، ولا تحمل اسمك ولا بريدك ولا أي رقم يعرّف بك. إذا دخلت من أحد هذه الروابط، أو من مكان آخر في الموقع (مثلاً دليل «قضيتك»)، وطلبت موعداً، يحفظ الطلب هذه العلامة مع بياناتك. يراها المكتب في إشعار الطلب وفي لوحته الداخلية، ليعرف من أين تأتيه الاستشارات. في استمارة الاتصال تظهر العلامة فقط في الرسالة التي تصل إلى المكتب. لا نحفظ أي شيء في جهازك، ولا نتابع هل تفتح الرسائل أم لا. تُحذف العلامة مع الطلب (القسم 5). يمكنك أن تعترض على ذلك بالكتابة إلى [email protected].

تقويم المواعيد. نسجّل المواعيد المؤكدة في تقويم Google خاص بالمكتب أو بالمحامي المسؤول عن مجال الاستشارة. نكتب فيه التاريخ والساعة ونوع الموعد والمجال ورقماً داخلياً فقط، دون الاسم أو الهاتف أو البريد أو الملاحظة. تقدّم Google هذه الخدمة بصفتها مكلَّفة بالمعالجة (encargado del tratamiento). إذا أُلغي الموعد أو تغيّر، نحدّث الحدث في التقويم أو نحذفه.

النشرة الشهرية

من يشترك في النشرة —من نموذج أسفل الموقع، أو بوضع علامة في المربع الاختياري في نموذجي التواصل وطلب الموعد— يعطينا عنوان بريده الإلكتروني. ونحفظ أيضاً اللغة، وتاريخ الطلب والتأكيد وساعتهما، والنموذج الذي طلب منه، وعنوان IP مختصراً (دون أرقامه الأخيرة)، ونسخة النص الذي وافق عليه وبصمته. لا نحفظ المتصفح ولا الصفحة التي اشترك منها، ولا نربط الاشتراك بمحتوى أي استشارة أو موعد. لا يبدأ الاشتراك إلا عندما يؤكده الشخص من رابط شخصي نرسله إلى بريده. وإذا كتب أحد عنوان شخص آخر ولم يُؤكَّد، لا نرسل أي نشرة ونحذف العنوان. لمنع إساءة استخدام النموذج، إضافة إلى الحقل المخفي ضد الرسائل المزعجة وتحقق Cloudflare، نستعمل لبضع ساعات بصمة لعنوان IP لا يمكن عكسها. بعد تأكيد الاشتراك، وبعد يوم تقريباً، نرسل للشخص مرة واحدة فقط آخر نشرة نُشرت (أو، إذا لم نرسل أي نشرة بعد، النشرة المجهزة للإرسال القادم). إذا لم تكن متوفرة بلغته، نرسلها بالإسبانية. تُحسب هذه النشرة نشرته لذلك الشهر: لا نرسل له النشرة نفسها مرتين، وإذا وصلته نشرة في شهر ما، لا نرسل له نشرة أخرى في الشهر نفسه. للتحقق من ذلك نستعمل سجل الإرسال (رقم داخلي للشخص، ورقم النشرة، والتاريخ، والنتيجة)، وليس فيه البريد الإلكتروني. النشرة ليس فيها أدوات تتبع، ولا نعرف من يفتحها ولا أي رابط يضغط. روابطها إلى ajuridic.com فيها علامة حملة واحدة لكل المستلمين. صور النشرة تُحمَّل من ajuridic.com بالعنوان نفسه لكل الأشخاص: عند فتح الرسالة، قد يطلبها برنامج البريد (أو الخدمة التي تديره) من خادم الموقع، الذي يسجل تقنياً، كما في أي زيارة للموقع، عنوان IP والتاريخ والساعة والملف المطلوب (انظر «سجلات الخادم» في سياسة الكوكيز). لا يستعمل المكتب هذه السجلات لمعرفة من فتح النشرة، ولا يربطها ببريدك. الفيديوهات المذكورة في النشرة روابط إلى YouTube: الرسالة لا تحمّل أي شيء من YouTube، ولا تُفتح هذه الخدمة إلا إذا ضغطت على الرابط، بشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

البيانات ذات الفئة الخاصة

بعض المواضيع —الإهمال الطبي، والحوادث التي فيها إصابات، وقانون الأجانب، والأسرة— تتضمن بيانات صحية أو بيانات أخرى محمية بشكل خاص حسب المادة 9 من اللائحة الأوروبية RGPD. عندما يعطيها الشخص بإرادته لتقييم حالته، نعالجها على أساس المادة 9.2.f) من RGPD: لأنها ضرورية لإعداد المطالبات أو تقديمها أو الدفاع عنها. ونتعامل معها بالسرية التي يفرضها السر المهني.

3. لماذا نستخدمها

• الرد على الاستشارة، عبر الوسيلة التي وصلت منها أو التي يختارها الشخص.
• تقييم هل يستطيع المكتب تولي الموضوع، وشرح الطريق المناسب والمهل.
• تقديم الخدمات المهنية المطلوبة، إذا انتهت الاستشارة إلى تكليف، بما في ذلك الإجراءات أمام المحاكم والإدارات.
• الوفاء بالالتزامات القانونية للمكتب: المحاسبية، والضريبية، والمهنية، والناتجة عن قواعد مكافحة غسل الأموال عندما تنطبق.
• منع الاستخدام السيئ للاستمارة بحقل مخفي ضد الرسائل المزعجة، لا يجمع أي بيانات شخصية. وفي نموذج الاشتراك نحدّد أيضاً عدد المحاولات لكل عنوان IP، لبضع ساعات.
• تحديد الموعد المقترح من /cita/: مراجعته، وقبول الساعة أو اقتراح ساعة أخرى، وإخبارك بالنتيجة عبر البريد.
• إحالة استشارتك إلى محامٍ آخر، عندما لا يتولاها المكتب وتوافق أنت صراحةً على أن نعطي طلبك لذلك المحامي.
• إرسال النشرة الشهرية لمن طلبها وأكّدها: رسالة واحدة في الشهر على الأكثر، فيها أخبار قانونية، ومعلومات مفيدة، وأدوات الموقع، ومهل، ونصائح، وإمكانية طلب موعد. وفيها إعلانات عن خدمات المكتب. ويشمل ذلك إرسال آخر نشرة نُشرت لمن أكد اشتراكه للتو.
• إثبات موافقة من يشترك واحترام إلغاء اشتراكه.

لا يرسل المكتب رسائل تجارية إلا لمن طلبها وأكّد ذلك: النشرة الشهرية المشروحة في البند 2. ولا نبني ملفات شخصية عن الأشخاص (perfiles)، ولا نتخذ قرارات آلية لها آثار قانونية. والنشرة واحدة لكل المشتركين في اللغة نفسها: لا نغيّرها حسب موضوع استشارة أحد أو موعده.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تقديم البيانات اختياري، لكن دونها لا نستطيع الرد: استمارة بلا اسم ولا وسيلة تواصل لا تسمح بأي جواب.

الاشتراك في النشرة اختياري، ولا يشترط لأي استشارة أو خدمة.

5. كم من الوقت نحتفظ بها

• طلبات المواعيد: الطلب الذي ينتهي دون رد، أو يُرفض، أو يُلغى، أو يُستبدل بطلب آخر، نحذفه بعد 30 يوماً. الموعد المؤكد نحذفه بعد 12 شهراً من تاريخه.
• الإحالة إلى محامٍ متعاون: إذا لم يرد الشخص أو رفض الاقتراح، نحذف طلبه بعد 30 يوماً ولا نعطي شيئاً لأحد. إذا وافق، يحذف المكتب الطلب بعد 30 يوماً من إعطائه للمحامي. ويحتفظ المكتب لمدة ثلاث سنوات، مع حجبه، بإثبات الموافقة (الاسم، البريد، التاريخ، المحامي، والنص الذي وافق عليه) ليستطيع إثباتها.
• الاستشارات التي لا تنتهي بتكليف: نحتفظ بها للمدة اللازمة للرد، ثم لمدة معقولة في حال عاد الشخص إلى الموضوع. وبعد هذه المدة تُحذف.
• ملفات العملاء: طوال مدة العلاقة المهنية، وبعد انتهائها، خلال مهل تقادم الدعاوى التي قد تنشأ عن التكليف وعن المسؤولية المهنية.
• الوثائق المحاسبية والضريبية: خلال المهل التي تفرضها القوانين التجارية والضريبية.
• النشرة. الاشتراك الذي لا يُؤكَّد نحذفه خلال 30 يوماً على الأكثر. والاشتراك المؤكد نحتفظ به حتى يلغيه الشخص (أو حتى يتوقف عنوانه عن العمل). عند إلغاء الاشتراك نحذف بريده. ولا يحتفظ المكتب إلا، بشكل مقفل ولمدة ثلاث سنوات من تاريخ الإلغاء، بأقل البيانات التي تثبت موافقته (التواريخ، واللغة، والنموذج، ونسخة النص المقبول وبصمته، وعنوان IP المختصر، وبصمة للبريد لا يمكن عكسها). هذه البيانات متاحة فقط للقضاة والمحاكم والنيابة العامة والإدارات المختصة وسلطة حماية البيانات، ثم نتلفها. وما دام المكتب يرسل النشرة، يحتفظ أيضاً ببصمة البريد التي لا يمكن عكسها، دون أي بيانات أخرى، حتى لا يراسل من ألغى اشتراكه إلا إذا اشترك من جديد. سجل الإرسال (رقم داخلي والتاريخ والنتيجة فقط) نحتفظ به ثلاث سنوات. وبصمات IP التي تحدّ المحاولات نحذفها خلال ساعات.

وما دام القانون يفرض الاحتفاظ بها، تبقى البيانات محجوبة: ولا توضع إلا تحت تصرف القضاة والمحاكم والنيابة العامة أو الإدارات المختصة.

6. لمن نعطيها

البيانات لا تُباع، ولا تُؤجَّر، ولا تُعطى لغيرنا لأغراض تجارية. لا نعطيها إلا عندما تحتاج القضية نفسها ذلك أو عندما يفرضه القانون:

• المحاكم والنيابة العامة والإدارات العامة، عندما تحتاج ذلك القضية المكلَّف بها المكتب.
• الوكلاء القضائيون والموثقون والخبراء والمحامون المتخصصون من شبكة المتعاونين مع المكتب، فقط بالقدر الضروري لتدخلهم في القضية، وهم ملزمون بالسرية. هذا يخص القضايا التي كلّفتَ بها المكتب فعلاً. أما إحالة استشارة فلها القواعد المشروحة أدناه.
• المحامي المتعاون الذي نحيل إليه استشارتك، فقط إذا وافقت صراحةً. نعطيه فقط اسمك وهاتفك وبريدك ومجال الاستشارة والملاحظة التي كتبتها إن وُجدت. هذا المحامي لا يعمل مكلَّفاً بالمعالجة لحساب Ajuridic: من لحظة استلامه المعلومات يصبح هو المسؤول عن معالجتها، وسيخبرك كيف يعالجها.
• Google (Calendar)، بصفتها مكلَّفة بالمعالجة (encargado del tratamiento)، لتقويم المواعيد المشروح في البند 2.
• دعم الترجمة الشفوية بالفلبينية. عندما يُستقبَل شخص بمساعدة شخص ناطق بالفلبينية، يطّلع هذا الأخير على ما يُقال في الموعد. وقد يكون من العاملين في المكتب أو مهنياً خارجياً؛ وفي الحالتين يلتزم بالسر المهني، وإذا كان خارجياً فإنه يعمل بصفة مكلَّف بالمعالجة بعقد مطابق للمادة 28 من RGPD. ويُبلَّغ الشخص قبل الموعد بمن سيستقبله. وإذا قدّم الدعم من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية فتُطبَّق الضمانات نفسها المطبقة على المهنيين في الفلبين.
• شركات التأمين وخدماتها القانونية، في المطالبات التي تكون طرفاً فيها.
• نقابة المحامين ببرشلونة، عندما تفرض ذلك قواعد النقابة.
• الإدارة الضريبية والبنوك، للوفاء بالالتزامات الضريبية ولتحصيل المدفوعات.
• المزوّدون التقنيون الذين يقدمون الخدمة للمكتب (استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني)، ويعملون بصفة مكلَّفين بالمعالجة بعقد مطابق للمادة 28 من RGPD، ولا يستخدمون البيانات لأغراضهم الخاصة، ومن ذلك حفظ قائمة المشتركين في النشرة وإرسالها.
• Cloudflare، التي تقدم نظام التحقق ضد الروبوتات في نماذج التواصل وطلب الموعد والاشتراك في النشرة. تعمل بصفة مكلَّفة بالمعالجة، وللتأكد من أن من يكتب شخص وليس برنامجاً آلياً، تعالج عنوان IP والبيانات التقنية للاتصال. ولا ترى محتوى الاستشارة. تقدم Cloudflare أيضاً خدمة الشبكة وحماية الموقع: الطلبات إلى ajuridic.com، ومنها طلبات صور النشرة، تمر عبر بنيتها، وقد تعالج عنوان IP وبيانات تقنية عن الاتصال.
• Cloudflare Web Analytics، لقياس الأداء التقني للصفحات بمقاييس من المتصفح، دون كوكيز. وحسب Cloudflare، لا تجمع الخدمة بيانات شخصية. معلومات عن جمع البيانات.
• Google، عبر واجهة Gemini، لتوليد ردود المساعد GorIA وتحويل الرسائل الصوتية إلى نص. وتعمل بصفتها معالجاً للبيانات وقد تعالج محتوى المحادثة، بما فيه التسجيل الصوتي، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ ويستند هذا النقل إلى ضمانات الفصل الخامس من النظام الأوروبي لحماية البيانات.

نرسل النشرة بخدمة البريد الخاصة بالمكتب، ولا نستعمل أي منصة خارجية للإرسال الجماعي.

التحويلات الدولية. قد يعالج نظام Cloudflare المضاد للروبوتات عنوان IP وتلك البيانات التقنية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويستند ذلك التحويل إلى ضمانات الفصل الخامس من RGPD. وقد تعالج Google، عبر واجهة Gemini، نصوص المساعد ورسائله الصوتية في أي بلد توجد فيه منشآتها، مع ضمانات الفصل الخامس من RGPD. أما باقي مزوّدي المكتب —الاستضافة والبريد— فيعالجون البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أما إبلاغ البيانات إلى مهنيين في الفلبين، الذي لا يتم إلا بتفويضك الصريح المكتوب، فموضَّح أدناه.

إبلاغ البيانات إلى مهنيين في الفلبين. عندما يتطلب موضوعٌ ما إجراءات في الفلبين (مثل الحصول على وثائق أو إنجازها، أو معاملات عقارية، أو إجراءات التأشيرة)، يجوز لـ Ajuridic أن تكلّف بها مهنياً موثوقاً مقيماً في الفلبين، يعمل لحساب Ajuridic ووفق تعليماتها. ولهذا الغرض لا تُبلَّغ إليه إلا البيانات الشخصية اللازمة لذلك الإجراء. ولن يتم هذا الإبلاغ إلا بتفويضك الصريح، المأخوذ كتابةً قبل إرسال أي بيانات؛ وقبل طلبه سنبلغك بهوية المتلقي، وبسبب تلقيه البيانات، وبماهية هذه البيانات. وسيعالج المهني البيانات بصفته مكلَّفاً بالمعالجة لدى Ajuridic: لذلك الإجراء فقط، مع واجب السرية ودون استخدامها لأغراضه الخاصة، بموجب عقد مطابق للمادة 28 من RGPD. وإذا اضطر إلى الاستعانة بشخص آخر في الفلبين (مكلَّف فرعي بالمعالجة)، فلا يجوز له ذلك إلا بإذن مسبق من Ajuridic ومع الالتزامات نفسها. ولا يوجد للفلبين قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، ولذلك قد لا تكون حماية البيانات فيها معادلة للحماية الأوروبية، وقد يكون من الأصعب ممارسة حقوقك أو تقديم شكوى. ولهذا لن ترسل Ajuridic أي بيانات قبل أن توقّع مع المهني البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الخاصة بالنقل من مسؤول إلى مكلَّف بالمعالجة (قرار التنفيذ (الاتحاد الأوروبي) 2021/914، الوحدة 2؛ المادة 46.2.c من RGPD)، ويمكنك طلب نسخة منها. وإذا لم توجد هذه البنود، وعلى سبيل الاستثناء فقط، يستند النقل إلى موافقتك الصريحة بعد إعلامك بتلك المخاطر (المادة 49.1.a من RGPD). وإذا لزم إبلاغ بيانات محمية بشكل خاص (مثل البيانات الصحية)، فستُطلب موافقتك الصريحة أيضاً (المادة 9.2.a من RGPD). ويمكنك إلغاء تفويضك أو سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يمس ذلك مشروعية ما أُبلِغ سابقاً؛ وستتوقف Ajuridic عن إرسال البيانات، وتطلب من المهني إعادتها أو حذفها، وتبلغك بما إذا كان يمكن متابعة ذلك الجزء من الخدمة. ويمكنك ممارسة حقوقك على النحو المبين في القسم 8 من هذه السياسة.

7. السر المهني

بغض النظر عن قواعد حماية البيانات، كل معلومة يعطيها عميل أو عميل محتمل للمكتب محمية بـ السر المهني للمحاماة. وهو واجب يفرضه النظام الأساسي العام للمحاماة الإسبانية ومدونة الأخلاقيات، ويبقى قائماً حتى لو لم تتحول الاستشارة إلى تكليف، وبعد انتهاء العلاقة المهنية.

وهذا الالتزام أوسع من RGPD: يشمل الوقائع والوثائق والمحادثات، ومخالفته تُعد مخالفة لأخلاقيات المهنة (infracción deontológica).

8. حقوق الشخص المعني

يمكن لأي شخص أن يمارس، مجاناً، الحقوق التالية:

• الاطلاع: معرفة ما البيانات التي نعالجها عنه.
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
• الحذف: طلب حذفها عندما لا تعود ضرورية.
• التقييد: طلب الاحتفاظ بها دون استخدامها، إلى أن يُبَت في اعتراض.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة.
• قابلية النقل: الحصول على البيانات في صيغة منظَّمة وشائعة الاستعمال.
• سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يمس ذلك مشروعية المعالجة السابقة.

النشرة. يمكن لمن تصله أن يلغي اشتراكه في أي وقت برابط الإلغاء الموجود في أي نشرة (الإلغاء فوري)، أو بالكتابة إلى [email protected]. الإلغاء لا يؤثر على الرسائل التي أُرسلت قبله.

إذا وافقت على إحالة، تستطيع سحب موافقتك قبل أن نعطي معلوماتك للمحامي. بعد إعطائها، مارس حقوقك أمام المحامي المتعاون، لأنه المسؤول عنها، وأمام Ajuridic بالنسبة لما يحتفظ به المكتب.

لممارستها يكفي أن تكتب إلى ⁦[email protected]⁩ أو إلى Carrer del Freser, 104, 08026 Barcelona، مع ذكر الحق الذي تطلبه وإرفاق نسخة من وثيقة تثبت هويتك. نرد خلال شهر، ويمكن تمديده إلى شهرين إذا كان الطلب معقداً.

لهذه الحقوق حد: فهي لا تسمح بحذف وثائق يجب على المكتب الاحتفاظ بها بموجب القانون أو للدفاع عن مطالبات. وفي هذه الحالات نشرح السبب كتابةً.

9. الشكوى أمام سلطة الرقابة

إذا رأى شخص أن طلبه لم يُعالَج بشكل صحيح، يمكنه تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). ويمكنه أيضاً أن يتوجه أولاً إلى المكتب: فأغلب المشاكل تُحل بالشرح.

10. أمن البيانات

يطبّق المكتب تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر: اتصال مشفَّر عبر HTTPS في كل الموقع، ومراقبة الدخول إلى الملفات، ونسخ احتياطية، وواجب السرية على كل من يتعاون مع المكتب. لا يوجد تدبير يلغي الخطر تماماً، لكننا نراجعها بانتظام.

11. القاصرون

هذا الموقع غير موجَّه لمن هم دون الرابعة عشرة، ولا يجمع بياناتهم عن قصد. وعندما يخص الموضوع قاصراً —وهذا شائع في قانون الأسرة—، يعطي البيانات من يمثله قانونياً.

لا يمكن طلب النشرة إلا لمن عمره 14 سنة أو أكثر.

12. التغييرات في هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيرت خدمات المكتب أو القوانين. والنسخة السارية هي دائماً المنشورة في هذه الصفحة، بالتاريخ المذكور في أعلاها. ويمكنك أيضاً الاطلاع على الإشعار القانوني و سياسة الكوكيز.