Quant em correspon per un accident de trànsit?
No hi ha una xifra que es pugui donar per telèfon sense veure els informes, i qui la dona està endevinant. El que sí que es pot explicar, i és el que fa aquesta pàgina, és de què depèn exactament aquesta xifra: quines partides la componen, on es perden diners sense adonar-se'n i què convé fer els primers dies. Si prefereix que ho mirem nosaltres, la primera consulta és sense cost.
Ajuridic · Carrer del Freser, 104 · El Clot (Sant Martí), Barcelona · Atenció en castellà, català, anglès i àrab (àrab amb cita prèvia); filipí sota petició, reservant cita amb antelació.
Si ja té els informes, truqui'ns i l'hi mirem
Amb el comunicat, l'atestat i els informes mèdics al davant es pot dir quines partides entren en el seu cas, què falta per acreditar i si el que ofereix l'asseguradora s'hi acosta o no. La primera consulta no es cobra i serveix per saber si hi ha recorregut i quin termini corre. El pressupost s'explica i s'acorda abans d'assumir l'encàrrec, mai després.
Què determina la indemnització, partida per partida
Les indemnitzacions per danys personals en accidents de circulació es calculen amb el sistema de valoració del Real Decreto Legislativo 8/2004, en la redacció donada per la Ley 35/2015, conegut com a barem de trànsit. No és una tarifa única que es consulti en una línia: és un sistema de partides que se sumen i que s'acrediten per separat. Saber quines són és la diferència entre acceptar el primer que ofereixen i saber què falta a l'oferta.
| Bloc | Què recull | Amb què s'acredita |
|---|---|---|
| Perjudici personal bàsic | Els dies transcorreguts des de l'accident fins a l'estabilització de les lesions | Informe d'urgències, comunicats de baixa i d'alta, informes de seguiment |
| Perjudici personal particular | Els dies de pèrdua temporal de qualitat de vida, graduats segons el grau de limitació, i els dies d'ingrés hospitalari o d'intervenció quirúrgica | Història clínica, informes d'alta hospitalària i protocols quirúrgics |
| Seqüeles | Les limitacions que romanen després de l'estabilització, tant funcionals com estètiques, puntuades segons taules mèdiques i modulades per l'edat | Informe d'un metge especialista en valoració del dany corporal |
| Perjudici patrimonial | Dany emergent (les despeses) i lucre cessant (els ingressos deixats de percebre) | Factures, justificants de desplaçament, nòmines i declaracions d'ingressos |
Els dies: quants són i de quina classe
La primera partida sembla la més senzilla i no ho és. No es compten «dies de baixa» sense més: la llei distingeix el perjudici personal bàsic —el simple transcurs del temps fins a l'estabilització— del perjudici personal particular, que gradua els dies segons quanta qualitat de vida s'ha perdut, i que valora a part els dies d'ingrés hospitalari i els d'intervenció quirúrgica. Un mateix període de recuperació es pot computar gairebé sencer com a perjudici greu o gairebé sencer com a bàsic, i la diferència entre una cosa i l'altra no és petita.
El que decideix de quina classe són aquests dies és la documentació mèdica, no el que un recordi. Un tractament seguit i ben documentat —consultes de seguiment, sessions de rehabilitació, proves d'imatge— sosté un període de curació llarg. Una història clínica amb llacunes de setmanes convida l'asseguradora a retallar-lo, i ho fa. Per això anar a urgències el mateix dia de l'accident és important fins i tot quan les molèsties semblen menors: un lapse de diversos dies entre el sinistre i la primera assistència és l'argument més utilitzat per les companyies per discutir que les lesions vinguin de l'accident.
El còmput acaba el dia de l'estabilització o de l'alta, no el dia en què un es troba bé. I aquesta data importa doblement, perquè també és la que fixa quines taules s'apliquen i des de quan corre el termini per reclamar.
Les seqüeles i la seva puntuació: aquí es decideix gairebé tot
Les seqüeles són les limitacions que queden quan ja no s'espera millora. Es puntuen amb taules mèdiques i aquesta puntuació es modula per l'edat del lesionat: la mateixa limitació pesa diferent als trenta anys que als setanta, perquè s'arrossegarà durant més temps. Al costat del perjudici funcional es puntua el perjudici estètic, que va a part i que en cicatrius visibles o coixeses té entitat pròpia.
Aquest és el punt crític de tota la reclamació. Dos informes mèdics sobre les mateixes lesions poden diferir substancialment en punts, i cada punt té traducció econòmica. L'asseguradora cita el lesionat amb el seu propi metge, i l'informe que en surt és el que sosté l'oferta que es rebrà després. Contraposar una valoració d'un metge especialista en valoració del dany corporal, independent de la companyia, sol ser el que mou la xifra. No és un tràmit: és la prova central de l'assumpte.
Hi ha, a més, seqüeles que exigeixen mirar endavant. Quan la limitació requerirà rehabilitació continuada, pròtesis, ajudes tècniques o adaptació de l'habitatge, aquestes despeses futures formen part de la reclamació encara que encara no s'hagin pagat. Si no es demanen en el seu moment, no es demanen mai.
El lucre cessant: el que es deixa d'ingressar
És la partida que més s'oblida. Cobreix els ingressos deixats de percebre durant la baixa i, quan la seqüela impedeix continuar treballant en la mateixa activitat, el perjudici patrimonial futur. En un assalariat amb nòmina s'acredita amb facilitat: n'hi ha prou de comparar el que s'ha cobrat amb el que s'hauria cobrat. En un autònom o en qui té ingressos irregulars cal reconstruir-ho amb declaracions, facturació d'exercicis anteriors i contractes, i és aquí on cau la reclamació de molta gent que sí que tenia dret a cobrar-lo.
No s'estima a ull ni s'accepta de paraula: es documenta. Qui vagi a reclamar lucre cessant ha de començar a reunir aquesta documentació des del principi, no quan l'asseguradora ja ha fet la seva oferta.
Les despeses i els danys materials
El dany emergent són les despeses que l'accident ha obligat a fer: assistència sanitària, rehabilitació, pròtesis, desplaçaments a consultes, i la previsió de despeses futures quan la seqüela les exigeix. A part van els danys materials: la reparació del vehicle o el seu valor venal si no compensa reparar-lo, els objectes personals danyats —casc, ulleres, roba— i les despeses de grua i dipòsit.
Tot això es cobra si està justificat i es perd si no ho està. Guardar cada factura, cada tiquet d'aparcament de l'hospital i cada justificant de desplaçament sembla exagerat en el moment i deixa de semblar-ho quan cal sumar-ho.
Qui respon, i en quina proporció: la culpa concurrent
Abans de calcular cal saber qui paga i quant li correspon pagar. En la circulació de vehicles de motor regeix un règim de responsabilitat objectiva pels danys personals: el conductor respon llevat que el dany es degui exclusivament a la conducta del perjudicat o a força major aliena a la conducció. Això explica que en un atropellament la conducta imprudent del vianant pugui reduir la indemnització, però rarament l'elimini.
En una col·lisió per abast la responsabilitat s'atribueix normalment al vehicle que circula darrere, per incomplir el deure de mantenir la distància de seguretat; és una presumpció que admet prova en contra —frenada injustificada, marxa enrere, llums de fre inoperatius—. En motocicletes els conflictes habituals són els canvis de carril sense comprovar l'angle mort i l'obertura de portes des de vehicles estacionats. I en patinets i bicicletes s'hi afegeix si el vehicle complia l'ordenança municipal, cosa que pot influir en la concurrència de culpes.
Discutir el repartiment de responsabilitat és, a la pràctica, discutir diners: un mateix dany amb una part de culpa atribuïda al lesionat dona un resultat diferent. Quan el causant no tenia assegurança, és desconegut o el vehicle era robat, respon el Consorcio de Compensación de Seguros, amb les seves pròpies regles i terminis. I quan l'accident es deu al mal estat de la via, la reclamació es dirigeix contra l'Administració titular per responsabilitat patrimonial, per la via administrativa.
L'oferta motivada de l'asseguradora
El sistema està dissenyat per resoldre's sense plet, i la majoria dels assumptes acaben en la fase extrajudicial. La reclamació prèvia a l'asseguradora és obligatòria abans de demandar, i a partir d'aquí la companyia ha de formular una oferta motivada si accepta la responsabilitat, o una resposta motivada si la rebutja, explicant per què. No respondre, o fer-ho de manera injustificada, té conseqüències: activa l'interès especial de demora del contracte d'assegurança.
Una oferta motivada es compara partida per partida, mai pel total. És freqüent que el número global sembli raonable i que, en obrir-lo, hi falti sencer el lucre cessant, o que les seqüeles estiguin puntuades per sota, o que no s'hagi recollit el perjudici estètic. Aquí és on es decideix si convé acceptar o continuar. I convé recordar que una quitança signada tanca la reclamació, inclosos els danys que encara no es coneixien.
Quines taules s'apliquen: les de l'any que toca
Les quanties del barem s'actualitzen cada any. El criteri general és aplicar les vigents en la data en què es determina l'abast del dany, és a dir, en l'alta mèdica o estabilització, no les del dia de l'accident. En lesions que triguen a estabilitzar-se, la diferència entre un exercici i un altre no és menyspreable, i és un dels motius pels quals una calculadora publicada a internet queda desfasada sense que ningú l'actualitzi.
Per què cap calculadora no li donarà el número bo
Internet és ple de calculadores d'indemnització per accident que tornen una xifra rotunda sense dir d'on surt. Aquest despatx ha decidit no publicar la seva, i val la pena explicar per què, perquè diu força de com es treballa aquí.
La guia d'accidents de trànsit d'aquesta mateixa web no publica quanties del barem de la Ley 35/2015, i la raó és doble. Primer, perquè les taules s'actualitzen cada any: una xifra escrita avui queda desfasada al gener, i una xifra desfasada indueix a error qui la llegeix. Segon, i sobretot, perquè la puntuació de les seqüeles depèn d'un informe mèdic, que és exactament la dada que cap calculadora no li pot demanar a través d'un formulari.
Les cinc dades que una calculadora no pot conèixer
Quants punts de seqüela. És la variable que més mou el resultat i la que només surt d'una exploració mèdica. Preguntar a qui consulta quants punts creu que té no és un càlcul: és demanar-li que s'inventi la dada que es volia calcular.
De quina classe són els dies. Que un període de recuperació es computi com a perjudici greu, moderat o bàsic no ho decideix el calendari, sinó la limitació acreditada en cada tram.
Quin percentatge de responsabilitat s'atribueix a cada part. Depèn de l'atestat, del comunicat amistós, de les fotografies i dels testimonis. És matèria de prova, no de casella.
Què es pot acreditar del lucre cessant. Dues persones amb el mateix ingrés real cobren coses diferents segons el que puguin demostrar documentalment.
Quines taules corresponen. Les de l'any de l'estabilització, que pot ser un exercici posterior al de l'accident.
Amb aquestes cinc incògnites, qualsevol resultat automàtic és una xifra bonica amb un marge d'error enorme. I el problema no és l'error en si: és que una estimació es llegeix com una promesa. Qui ha vist un número en una web decideix amb ell —accepta una oferta perquè «coincideix més o menys», o rebutja un acord raonable perquè n'esperava el doble— i pren aquesta decisió en un moment en què està lesionat i amb pressa.
Per al que sí que es pot calcular té tres eines gratuïtes: la calculadora d'indemnització per acomiadament, el comprovador de terminis i la checklist de documentació. Aquí, en canvi, la xifra depèn de les taules de l'any i d'un informe mèdic, així que el que li serveix és el de dalt: saber de què depèn i què reunir abans que l'asseguradora hi posi número.
L'import d'un cas només es pot estimar amb els informes mèdics i la documentació d'ingressos al davant. Això és exactament el que es fa a la primera consulta, que no es cobra.
Què pot fer avui, sense esperar ningú
-
Reuneixi la documentació mentre es pot
El comunicat amistós o l'atestat de la Guàrdia Urbana o dels Mossos d'Esquadra; les fotografies dels danys, de la posició final dels vehicles, de la senyalització i de l'estat del paviment; les dades de l'assegurança de l'altre conductor —companyia i número de pòlissa— i del seu permís; i el nom i el telèfon dels testimonis, que és el que més s'oblida i el que més falta fa després. La checklist de documentació per a accidents porta la llista completa, marcable i imprimible.
-
Vagi al metge i no interrompi el seguiment
L'informe d'urgències amb data propera al sinistre és el que permet atribuir les lesions a l'accident. A partir d'aquí, cada consulta, cada sessió de rehabilitació i cada prova construeix el període de curació que després es computa. Les llacunes en el seguiment les paga qui les té.
-
No signi encara
No signi un comunicat amistós el relat del qual no comparteix: faci constar la discrepància o no el signi i reculli les dades. No accepti la primera oferta ni signi cap quitança abans de conèixer l'abast definitiu de les lesions. Una quitança tanca la reclamació encara que després apareguin seqüeles, i no es reobre. I no signi res de l'asseguradora sense haver-ho llegit sencer.
-
Comuniqui el sinistre a la seva pròpia asseguradora
La pòlissa fixa un termini propi per donar part, normalment molt breu. És independent del termini per reclamar al responsable i es perd amb la mateixa facilitat.
-
Compti el termini, que és el primer que venç
Un any per reclamar per responsabilitat extracontractual, comptat des de l'estabilització de les lesions i no des del dia de l'accident quan hi ha dany corporal. És el termini que fa decaure més assumptes. La reclamació fefaent interromp la prescripció i reinicia el còmput: convé deixar constància per burofax de cada reclamació. Pot situar-lo al calendari amb el comprovador de terminis.
-
Demani una valoració mèdica independent abans de decidir
La companyia citarà el lesionat amb el seu propi metge. Convé acudir-hi amb l'historial complet i, si la proposta no reflecteix les seqüeles reals, contraposar un informe pericial independent. És el que sosté la reclamació tant en la negociació com al jutjat.
Aquesta pàgina és informativa
El que aquí s'explica és el mecanisme general del barem i de la reclamació. No és assessorament jurídic ni substitueix l'estudi d'un cas concret, i res del que aquí s'escriu no anticipa el que resoldrà una asseguradora o un jutjat. Cada assumpte depèn de la documentació mèdica, del repartiment de responsabilitat i del que es pugui acreditar.
El que es pregunta qui acaba de tenir un accident
Quant em correspon per un accident de trànsit?
No hi ha una xifra que es pugui donar sense veure la documentació. La indemnització es calcula amb el sistema de valoració del Real Decreto Legislativo 8/2004, en la redacció donada per la Ley 35/2015, sumant partides diferents: els dies transcorreguts fins a l'estabilització, les seqüeles que queden i la seva puntuació, les despeses acreditades i els ingressos deixats de percebre. Cada partida s'acredita per separat, així que dos accidents que semblen iguals donen imports molt diferents segons el que es pugui provar.
De què depèn el que es cobra pels dies de baixa?
De quants dies transcorren fins a l'estabilització de les lesions i de quina classe són. La llei distingeix el perjudici personal bàsic dels dies de pèrdua temporal de qualitat de vida, graduats segons el grau de limitació, i valora a part els dies d'ingrés hospitalari i d'intervenció quirúrgica. El que decideix quants dies de cada classe es computen és la documentació mèdica: comunicats de baixa, informes de seguiment i sessions de rehabilitació.
Per què la puntuació de les seqüeles és tan important?
Perquè és on es decideix gairebé tot. Dos informes mèdics sobre les mateixes lesions poden diferir substancialment en punts, i cada punt té traducció econòmica. Per això la valoració per un metge especialista en valoració del dany corporal, independent de l'asseguradora, sol ser determinant. A més del perjudici funcional es puntua el perjudici estètic, i l'edat del lesionat modula el resultat.
Quant temps tinc per reclamar per un accident de trànsit?
Un any per reclamar per responsabilitat extracontractual, comptat des de l'estabilització de les lesions i no des del dia de l'accident quan hi ha dany corporal. És el termini que fa decaure més assumptes. La reclamació fefaent interromp la prescripció i reinicia el còmput, per la qual cosa convé deixar-ne constància per burofax. A més, la pòlissa fixa un termini propi, normalment molt breu, per comunicar el sinistre a la mateixa asseguradora.
He d'acceptar l'oferta motivada de l'asseguradora?
Abans d'acceptar-la convé comparar-la partida per partida, no pel total. L'asseguradora ha de formular una oferta motivada si accepta la responsabilitat, o una resposta motivada si la rebutja explicant per què; no respondre o fer-ho de manera injustificada té conseqüències, perquè activa l'interès especial de demora del contracte d'assegurança. I cal tenir present que una quitança signada tanca la reclamació, inclosos els danys que encara no es coneixien.
I si l'altre conductor no tenia assegurança o es va donar a la fuga?
La reclamació no es tanca. Existeix el Consorcio de Compensación de Seguros, que respon en els supòsits de vehicle no assegurat, desconegut o robat, amb les seves pròpies regles i terminis. Que el causant fugi no impedeix reclamar, encara que fa més important l'atestat, les fotografies i les dades dels testimonis.
Puc reclamar si l'accident es va deure al mal estat de la calçada?
Sí, però per una altra via. Quan l'accident es deu al mal estat del paviment, a una senyalització defectuosa o a la manca de manteniment, la reclamació no es dirigeix contra un altre conductor sinó contra l'Administració titular de la via, per responsabilitat patrimonial. El termini és també d'un any i el procediment és administratiu, amb els seus propis tràmits i recursos, com explica la guia de procediments administratius a Barcelona.
Es redueix la indemnització si jo també vaig tenir part de culpa?
Es pot reduir. En la circulació de vehicles de motor regeix un règim de responsabilitat objectiva pels danys personals, de manera que el conductor respon llevat que el dany es degui exclusivament a la conducta del perjudicat o a força major aliena a la conducció. La conducta imprudent del vianant o de l'altre implicat pot reduir la indemnització, però rarament l'elimina. Discutir el repartiment de responsabilitat és, a la pràctica, discutir diners.
La guia completa, l'àrea i les eines que sí que existeixen
Accidents de trànsit a Barcelona: com reclamar
Què fer les primeres hores, qui respon en cada situació urbana, el procediment complet de reclamació i els terminis que no convé deixar passar.
Llegir la guiaAdvocats d'accidents de trànsit a Barcelona
De què s'ocupa el despatx en una reclamació per accident, com es tramita pas a pas i què convé reunir abans de la primera visita.
Veure l'àreaComprovador de terminis
El termini de les lesions de trànsit i deu més. Es posa la data de partida i surt fins quan es pot actuar i quants dies queden.
Comprovar un terminiChecklist de documentació
Els papers d'una reclamació per accident, marcables i imprimibles, per portar-los ja repassats a la primera consulta.
Obrir la checklistResponsabilitat civil
Quan el dany no el causa un vehicle: caigudes, danys en establiments i assegurances de responsabilitat civil, amb els seus propis terminis.
Veure l'àreaNegligències mèdiques
Si l'atenció sanitària posterior a l'accident va agreujar les lesions, la reclamació té una via diferent i un altre termini.
Veure l'àreaPorti els informes i li direm què es pot reclamar
Amb el comunicat o l'atestat, els informes mèdics i els justificants d'ingressos al davant es veu quines partides hi entren, què falta per acreditar i si l'oferta de l'asseguradora s'acosta al que correspon. La primera consulta no es cobra i el pressupost s'acorda abans d'assumir l'encàrrec. Som al Carrer del Freser, 104, al Clot, a prop de Camp de l'Arpa, La Sagrera i Navas. El termini és d'un any des de l'estabilització: convé no apurar-lo.