Magkano ang makukuha ko sa isang aksidente sa trapiko?
Walang amount na maibibigay sa telepono nang hindi nakikita ang mga informe, at ang nagbibigay nito ay nanghuhula lang. Ang puwedeng ipaliwanag, at ito ang ginagawa ng page na ito, ay kung saan eksaktong nakadepende ang amount na iyon: anong mga part ang bumubuo nito, saan nawawala ang pera nang hindi napapansin at ano ang dapat gawin sa unang mga araw. Kung gusto ninyong kami ang tumingin, libre ang first consultation*.
Ajuridic · Carrer del Freser, 104 · El Clot (Sant Martí), Barcelona · Serbisyo sa Spanish, Catalan, English at Arabic (sa Arabic, may cita previa); may tulong sa Filipino kapag hiniling, magpa-appointment nang maaga.
Kung nasa inyo na ang mga report, tawagan kami at titingnan namin
Kapag hawak na namin ang parte, ang atestado at ang mga medical report, masasabi namin kung anong mga bahagi ang pasok sa kaso ninyo, ano pa ang kulang na proof, at kung malapit ba o hindi ang offer ng insurance. Libre ang first consultation. Dito malalaman kung may laban kayo at anong plazo ang tumatakbo. Ipinapaliwanag at pinagkakasunduan ang presupuesto bago namin tanggapin ang kaso, hindi pagkatapos.
Ano ang basehan ng compensation, bawat bahagi
Ang compensation para sa injuries sa tao sa mga aksidente sa kalsada ay kinocompute gamit ang valuation system ng Real Decreto Legislativo 8/2004, na binago ng Ley 35/2015, na kilala bilang baremo de tráfico. Hindi ito iisang tarifa na makikita sa isang linya. Sistema ito ng mga bahagi na pinagsasama-sama at pinapatunayan nang hiwalay. Kapag alam ninyo kung ano ang mga ito, hindi kayo basta tatanggap sa unang offer, at makikita ninyo kung ano ang kulang dito.
| Part | Ano ang sakop | Ano ang proof |
|---|---|---|
| Basic na personal damage | Ang mga araw mula sa aksidente hanggang maging stable ang injuries | Informe ng urgencias, parte de baja at de alta, follow-up reports |
| Particular na personal damage | Ang mga araw na pansamantalang nawala ang quality of life, na may level depende sa laki ng limitation, at ang mga araw na naka-confine sa ospital o inoperahan | Historia clínica, informe de alta ng ospital at protocolo ng operasyon |
| Mga secuela | Ang mga limitation na natitira pagkatapos ng estabilización, sa function at sa itsura, na may puntos ayon sa medical tables at ina-adjust ayon sa edad | Report ng doktor na specialist sa valoración del daño corporal |
| Financial na damage (perjuicio patrimonial) | Daño emergente (ang mga gastos) at lucro cesante (ang kitang nawala) | Resibo, proof ng biyahe, nómina at income declarations |
Ang mga araw: ilan at anong klase
Mukhang pinakasimple ang unang bahagi, pero hindi. Hindi lang basta binibilang ang «mga araw ng baja». Hinihiwalay ng batas ang basic na personal damage (perjuicio personal básico) —ang simpleng paglipas ng panahon hanggang estabilización— sa particular na personal damage, na nagbibigay ng level sa mga araw depende sa gaano karaming quality of life ang nawala. Hiwalay din ang computation sa mga araw na naka-confine sa ospital at sa mga araw ng operasyon. Ang parehong panahon ng paggaling ay puwedeng bilangin halos buo bilang grave (malubha) o halos buo bilang basic lang, at malaki ang pagkakaiba ng dalawa.
Ang nagdedesisyon kung anong klase ang mga araw na iyon ay ang medical documents, hindi ang naaalala ninyo. Kapag tuloy-tuloy at maayos na naka-document ang treatment —follow-up consultations, rehabilitación, imaging tests— suportado nito ang mahabang paggaling. Kapag may ilang linggong puwang ang historia clínica, pinapaikli ito ng insurance, at ginagawa talaga nila. Kaya mahalagang pumunta sa urgencias sa mismong araw ng aksidente, kahit mukhang maliit lang ang sakit. Ang ilang araw na puwang sa pagitan ng siniestro at ng unang pagpapatingin ang pinakamadalas gamitin ng mga insurance para sabihing hindi galing sa aksidente ang injuries.
Natatapos ang bilang sa araw ng estabilización o ng alta, hindi sa araw na maganda na ang pakiramdam ninyo. At doble ang halaga ng petsang iyon. Ito rin ang nagdedesisyon kung anong tables ang ina-apply at kung kailan magsisimula ang plazo para mag-claim.
Ang secuelas at ang puntos nila: dito halos napagdedesisyunan ang lahat
Ang secuelas ay ang mga limitation na natitira kapag wala nang inaasahang paggaling. May puntos ang mga ito ayon sa medical tables, at ina-adjust ang puntos ayon sa edad ng injured: iba ang bigat ng parehong limitation sa edad na 30 at sa 70, kasi mas matagal itong dadalhin. Bukod sa damage sa function ng katawan, may puntos din ang perjuicio estético (damage sa itsura), na hiwalay at may sariling bigat kapag may kitang peklat o pagkapilay.
Ito ang pinakamahalagang punto ng buong claim. Ang dalawang medical report tungkol sa parehong injuries ay puwedeng malaki ang pagkakaiba sa puntos, at bawat punto ay may katumbas na pera. Ipinapatawag ng insurance ang injured sa sarili nilang doktor, at ang report na lalabas doon ang basehan ng offer na matatanggap ninyo pagkatapos. Kadalasan, ang nagpapagalaw sa halaga ay ang pagpapakita ng valuation ng isang doktor na specialist sa valoración del daño corporal, na hindi konektado sa insurance. Hindi ito simpleng trámite: ito ang pangunahing ebidensya ng kaso.
May secuelas din na kailangang tingnan para sa future. Kapag ang limitation ay mangangailangan ng tuloy-tuloy na rehabilitación, prosthesis, technical aids o pag-aayos ng bahay, kasama sa claim ang mga gastos na iyon kahit hindi pa nababayaran. Kung hindi ito hihingin sa tamang panahon, hindi na ito mahihingi kailanman.
Ang lucro cesante: ang kitang nawala
Ito ang bahaging pinakamadalas makalimutan. Sakop nito ang kitang nawala habang naka-baja. At kapag hindi na kayo makabalik sa parehong trabaho dahil sa secuela, sakop din nito ang future na pagkalugi sa income (perjuicio patrimonial futuro). Kung empleado kayo na may nómina, madali itong patunayan: ikumpara lang ang natanggap sa dapat sanang natanggap. Kung autónomo (self-employed) kayo o pabago-bago ang kita ninyo, kailangan itong buuin gamit ang tax declarations, ang facturación ng mga nakaraang taon at ang mga contract. Dito bumabagsak ang claim ng maraming tao na may karapatan naman talagang makakuha nito.
Hindi ito hinuhulaan o tinatanggap sa salita lang: kailangan ng documents. Kung mag-claim kayo ng lucro cesante, simulan na ang pag-ipon ng documents mula pa sa umpisa, hindi kapag nakapag-offer na ang insurance.
Ang mga gastos at ang damage sa mga gamit
Ang daño emergente ay ang mga gastos na kinailangan ninyong gawin dahil sa aksidente: pagpapagamot, rehabilitación, prosthesis, biyahe papunta sa consulta, at ang estimate ng mga future na gastos kapag kailangan ito dahil sa secuela. Hiwalay ang daños materiales: ang repair ng sasakyan o ang value nito kung hindi sulit ipa-repair, ang mga nasirang personal na gamit —helmet, salamin, damit— at ang gastos sa grúa at depósito.
Lahat ng ito ay makukuha kung may proof, at mawawala kung wala. Ang pagtatago ng bawat resibo, bawat ticket ng parking sa ospital at bawat proof ng biyahe ay mukhang sobra sa umpisa. Pero hindi na ganoon kapag kailangan nang i-total.
Sino ang mananagot, at gaano kalaki: ang culpa concurrente (shared fault)
Bago mag-compute, kailangang malaman kung sino ang magbabayad at magkano ang dapat niyang bayaran. Sa pagmamaneho ng mga sasakyang de-motor, umiiral ang régimen de responsabilidad objetiva (strict liability) para sa injuries sa tao: mananagot ang driver, maliban kung ang damage ay dahil lang sa ginawa ng biktima o sa fuerza mayor na walang kinalaman sa pagmamaneho. Kaya kapag may nasagasaang pedestrian, puwedeng bumaba ang compensation kung naging pabaya siya, pero bihira itong tuluyang mawala.
Sa banggaan mula sa likod, kadalasan ang sasakyan sa likod ang may kasalanan, dahil hindi nito sinunod ang safe distance. Pero presumption lang ito na puwedeng kontrahin ng ebidensya —biglang preno na walang dahilan, pag-atras, sirang brake lights—. Sa mga motorsiklo, ang karaniwang problema ay ang paglipat ng lane nang hindi tinitingnan ang blind spot, at ang pagbukas ng pinto ng mga nakaparadang sasakyan. At sa mga scooter at bisikleta, tinitingnan din kung sumusunod ang sasakyan sa ordenanza municipal, dahil puwede itong makaapekto sa hatian ng kasalanan.
Sa totoo lang, ang pagtatalo sa hatian ng liability ay pagtatalo sa pera: sa parehong damage, iba ang resulta kapag may parte ng kasalanan ang injured. Kapag walang insurance ang may kasalanan, hindi siya kilala o nakaw ang sasakyan, ang mananagot ay ang Consorcio de Compensación de Seguros, na may sariling rules at plazo. At kapag ang aksidente ay dahil sa sirang kalsada, ang claim ay laban sa Administración na may-ari nito, dahil sa responsabilidad patrimonial, sa vía administrativa.
Ang oferta motivada ng insurance
Ginawa ang system para maresolba nang walang demanda sa korte, at karamihan sa mga kaso ay natatapos sa labas ng korte (fase extrajudicial). Required ang claim muna sa insurance company bago magdemanda, at mula roon, dapat gumawa ang company ng oferta motivada kung tinatanggap nito ang liability, o ng respuesta motivada kung tinatanggihan nito, at ipaliwanag kung bakit. Kapag hindi sumagot, o sumagot nang walang valid na dahilan, may consequence: nag-a-apply ang special na interest for delay (interés de demora) ng insurance contract.
Ang oferta motivada ay ikinukumpara bawat bahagi, hindi ang total lang. Madalas, mukhang okay ang total, pero kapag binuksan, wala palang lucro cesante, o mababa ang puntos ng secuelas, o hindi naisama ang perjuicio estético. Doon napagdedesisyunan kung tatanggapin o itutuloy ang claim. At tandaan: kapag pumirma kayo ng finiquito (settlement), sarado na ang claim, pati ang mga damage na hindi pa alam noon.
Anong tables ang ina-apply: ang sa tamang taon
Ina-update bawat taon ang mga halaga ng baremo. Ang general rule: ginagamit ang mga halagang valid sa petsa kung kailan nalaman ang laki ng damage, ibig sabihin, sa alta médica o sa estabilización, hindi sa araw ng aksidente. Sa mga injury na matagal maging stable, malaki ang pagkakaiba ng isang taon sa susunod. Isa ito sa mga dahilan kung bakit naluluma ang isang calculator na naka-publish sa internet kapag walang nag-a-update nito.
Bakit walang calculator na magbibigay sa inyo ng tamang halaga
Puno ang internet ng mga calculator ng compensation sa aksidente na nagbibigay ng eksaktong halaga nang hindi sinasabi kung saan ito galing. Nagdesisyon ang Ajuridic na huwag mag-publish ng sarili nitong calculator. Sulit ipaliwanag kung bakit, dahil marami itong sinasabi tungkol sa paraan namin ng pagtatrabaho.
Ang guide sa mga aksidente sa trapiko ng website na ito ay walang nakasulat na halaga ng baremo ng Ley 35/2015, at dalawa ang dahilan. Una, dahil ina-update bawat taon ang mga tables: ang halagang isinulat ngayon ay luma na pagdating ng January, at ang lumang halaga ay nakakalito sa nagbabasa. Pangalawa, at pinakamahalaga, dahil ang puntos ng secuelas ay depende sa isang medical report, na siya mismong data na hindi mahihingi ng kahit anong calculator sa isang form.
Ang limang data na hindi malalaman ng isang calculator
Ilang puntos ng secuela. Ito ang factor na pinakamalaki ang epekto sa resulta, at makukuha lang ito sa isang medical exam. Kung tatanungin ang nagko-consult kung ilang puntos sa tingin niya ang meron siya, hindi iyon computation: pinapa-imbento sa kaniya ang mismong data na gusto sanang i-compute.
Anong klase ang mga araw. Kung ang isang panahon ng paggaling ay bibilangin bilang grave, moderado o basic na damage, hindi ito nakadepende sa calendar kundi sa limitation na napatunayan sa bawat bahagi.
Ilang percent ng liability ang para sa bawat panig. Depende ito sa atestado, sa parte amistoso, sa mga photo at sa mga witness. Usapin ito ng ebidensya, hindi ng isang checkbox sa form.
Ano ang mapapatunayan sa lucro cesante. Ang dalawang tao na pareho ang tunay na kita ay puwedeng magkaiba ang makuha, depende sa kung ano ang maipapakita nila sa documents.
Anong tables ang para sa kaso. Ang tables ng taon ng estabilización, na puwedeng mas huling taon pa kaysa sa taon ng aksidente.
Dahil sa limang bagay na hindi alam na iyon, ang kahit anong automatic na resulta ay magandang numero lang na may napakalaking margin of error. At ang problema ay hindi ang error mismo: ang problema ay binabasa ang estimate na parang pangako. Ang nakakita ng numero sa isang website ay nagdedesisyon batay doon —tinatanggap ang offer dahil «halos pareho naman», o tinatanggihan ang makatwirang kasunduan dahil doble ang inaasahan niya— at ginagawa niya ito habang may injury siya at nagmamadali.
Para sa mga puwede talagang i-compute, meron kayong tatlong free tools: ang calculator ng compensation sa despido, ang deadline checker at ang checklist ng documents. Dito naman, ang halaga ay depende sa tables ng taon at sa isang medical report. Kaya ang makakatulong sa inyo ay ang nasa itaas: malaman kung saan ito nakadepende at kung ano ang dapat ipunin bago magbigay ng numero ang insurance.
Ma-e-estimate lang ang halaga ng isang kaso kapag nakita na ang mga medical report at ang documents ng income. Iyan mismo ang ginagawa sa first consultation, na libre.
Ano ang puwede ninyong gawin ngayon, nang hindi naghihintay kaninuman
-
Ipunin ang documents habang puwede pa
Ang parte amistoso o ang atestado ng Guardia Urbana o ng Mossos d'Esquadra; mga photo ng sira, ng huling puwesto ng mga sasakyan, ng mga traffic sign at ng kalagayan ng kalsada; ang data ng insurance ng kabilang driver —company at numero ng póliza— at ng lisensiya niya; at ang pangalan at telepono ng mga testigo, na pinakamadalas makalimutan at pinakakailangan pagkatapos. Ang checklist ng documents para sa aksidente ay may kumpletong listahan, na puwedeng i-check at i-print.
-
Magpatingin sa doktor at huwag itigil ang follow-up
Ang informe ng urgencias na may petsang malapit sa aksidente (siniestro) ang nagpapakita na galing sa aksidente ang mga injuries. Mula roon, bawat consulta, bawat session ng rehabilitation at bawat test ay bumubuo sa panahon ng paggaling na bibilangin pagkatapos. Kapag may gaps sa follow-up, ang may gaps ang nagbabayad nito.
-
Huwag munang pumirma
Huwag pumirma ng parte amistoso kung hindi kayo sang-ayon sa kuwento: ipasulat na hindi kayo sang-ayon, o huwag itong pirmahan at kunin ang data. Huwag tanggapin ang unang offer o pumirma ng kahit anong finiquito bago malaman ang final na laki ng mga injuries. Isinasara ng finiquito ang claim kahit lumabas pa ang mga secuela pagkatapos, at hindi na ito mabubuksan ulit. At huwag pumirma ng kahit ano mula sa insurance company nang hindi ito binabasa nang buo.
-
I-report ang siniestro sa sarili ninyong insurance
May sariling plazo ang póliza para mag-report, kadalasan napakaikli. Hiwalay ito sa plazo para mag-claim sa may kasalanan, at kasingdali ring mawala.
-
Bilangin ang plazo, dahil ito ang unang mag-e-expire
Isang taon para mag-claim dahil sa responsabilidad extracontractual, binibilang mula sa estabilización ng injuries at hindi mula sa araw ng aksidente kapag may injury sa katawan. Ito ang plazo kung saan pinakamaraming kaso ang nasasayang. Ang formal na claim na may proof ay humihinto sa prescripción at nagsisimula ulit ang bilang: kaya mag-iwan ng proof gamit ang burofax sa bawat claim. Puwede ninyo itong ilagay sa calendar gamit ang deadline checker.
-
Humingi ng independent na medical valuation bago magdesisyon
Ipapatawag ng insurance ang injured sa sarili nilang doktor. Pumunta kayo dala ang buong historial, at kung hindi tugma ang proposal sa tunay na secuelas, magpakita ng independent na informe pericial (expert report). Ito ang susuporta sa claim, sa negotiation man o sa korte.
Para sa impormasyon lang ang page na ito
Ang paliwanag dito ay general na mekanismo lang ng baremo at ng claim. Hindi ito legal advice at hindi nito napapalitan ang pag-review sa isang specific na kaso. Walang nakasulat dito na makakapagsabi nang maaga kung ano ang ide-decide ng insurance o ng korte. Bawat kaso ay depende sa medical documents, sa hatian ng liability at sa kung ano ang mapapatunayan.
Ang tanong ng mga kakaaksidente lang
Magkano ang makukuha ko sa isang aksidente sa trapiko?
Walang halagang maibibigay nang hindi nakikita ang documents. Kinocompute ang compensation gamit ang valuation system ng Real Decreto Legislativo 8/2004, ayon sa pagkakasulat ng Ley 35/2015. Pinagsasama-sama ang iba-ibang bahagi: ang mga araw hanggang maging stable ang injuries (estabilización), ang mga natitirang secuelas at ang puntos nila, ang mga gastos na may proof, at ang kitang hindi natanggap. Bawat bahagi ay pinapatunayan nang hiwalay. Kaya ang dalawang aksidente na mukhang magkapareho ay puwedeng magbigay ng ibang-ibang halaga, depende sa kung ano ang mapapatunayan.
Saan nakadepende ang makukuha para sa mga araw ng baja?
Sa kung ilang araw ang lumipas hanggang maging stable ang injuries, at kung anong klase ang mga ito. Hinihiwalay ng batas ang basic na personal damage (perjuicio personal básico) sa mga araw na pansamantalang nawala ang quality of life, na may level depende sa laki ng limitation. Hiwalay din ang computation sa mga araw na naka-confine sa ospital at sa mga araw ng operasyon. Ang nagdedesisyon kung ilang araw ng bawat klase ang bibilangin ay ang medical documents: partes de baja, follow-up reports at sessions ng rehabilitación.
Bakit napakahalaga ng puntos ng secuelas?
Kasi dito halos napagdedesisyunan ang lahat. Ang dalawang medical report tungkol sa parehong injuries ay puwedeng malaki ang pagkakaiba sa puntos, at bawat punto ay may katumbas na pera. Kaya kadalasan, ang nagdedesisyon ay ang valuation ng isang doktor na specialist sa valoración del daño corporal, na hindi konektado sa insurance. Bukod sa damage sa function ng katawan, may puntos din ang damage sa itsura (perjuicio estético), at ang edad ng injured ay nakaka-apekto sa resulta.
Gaano katagal ang meron ako para mag-claim dahil sa aksidente sa trapiko?
Isang taon para mag-claim dahil sa responsabilidad extracontractual. Kapag may injury sa katawan, binibilang ito mula sa estabilización ng injuries, hindi mula sa araw ng aksidente. Ito ang plazo kung saan pinakamaraming kaso ang nasasayang. Ang formal na claim na may proof (reclamación fehaciente) ay humihinto sa prescripción at nagsisimula ulit ang bilang, kaya mabuting mag-iwan ng proof gamit ang burofax. Bukod dito, may sariling plazo ang póliza, kadalasan napakaikli, para i-report ang siniestro sa sarili ninyong insurance.
Dapat ko bang tanggapin ang oferta motivada ng insurance?
Bago ito tanggapin, ikumpara muna ito bawat bahagi, hindi ang total lang. Dapat magbigay ang insurance ng oferta motivada kung tinatanggap nito ang liability, o ng respuesta motivada kung tinatanggihan nito, at ipaliwanag kung bakit. Kapag hindi sumagot o sumagot nang walang valid na dahilan, may consequence: nag-a-apply ang special na interest for delay (interés de demora) ng insurance contract. At tandaan: kapag pumirma kayo ng finiquito (settlement), sarado na ang claim, pati ang mga damage na hindi pa alam noon.
Paano kung walang insurance ang ibang driver o tumakas siya?
Hindi nagsasara ang claim. May Consorcio de Compensación de Seguros, na sumasagot sa mga kaso ng sasakyang walang insurance, hindi kilala o ninakaw, na may sarili nitong rules at plazo. Kahit tumakas ang may kasalanan, puwede pa ring mag-claim, pero mas nagiging importante ang atestado, ang mga photo at ang data ng mga testigo.
Puwede ba akong mag-claim kung ang aksidente ay dahil sa sirang kalsada?
Oo, pero iba ang proseso. Kapag ang aksidente ay dahil sa sirang semento, may depektong signage o kulang na maintenance, hindi ang ibang driver ang kino-claim-an. Ang claim ay laban sa Administración na may-ari ng kalsada, dahil sa responsabilidad patrimonial. Isang taon din ang plazo, at administrativo ang proseso, na may sariling mga trámite at appeal, gaya ng paliwanag sa guide ng mga proseso sa gobyerno (administrativo) sa Barcelona.
Bababa ba ang compensation kung may kasalanan din ako?
Puwede itong bumaba. Sa mga motor vehicle, ang rule para sa injuries sa tao ay responsabilidad objetiva: mananagot ang driver, maliban kung ang damage ay dahil lang sa ginawa ng biktima o sa fuerza mayor na walang kinalaman sa pagmamaneho. Ang pagiging pabaya ng pedestrian o ng ibang involved ay puwedeng magpababa ng compensation, pero bihira itong tuluyang mawala. Sa totoo lang, ang pagtatalo sa hatian ng liability ay pagtatalo sa pera.
Ang buong guide, ang area at ang mga tools na talagang meron
Aksidente sa trapiko sa Barcelona: paano mag-claim
Ano ang gagawin sa unang mga oras, sino ang mananagot sa bawat sitwasyon sa city, ang buong proseso ng claim, at ang mga plazo na hindi dapat palampasin.
Basahin ang guideMga Abogado sa Aksidente sa Trapiko sa Barcelona
Ano ang ginagawa ng Ajuridic sa isang claim dahil sa aksidente, paano ito pinoproseso step by step, at ano ang dapat ipunin bago ang first visit.
Tingnan ang areaDeadline checker
Ang plazo para sa injuries sa trapiko at 10 pang iba. Ilagay ang petsa ng simula, at makikita kung hanggang kailan puwedeng kumilos at ilang araw pa ang natitira.
I-check ang deadlineChecklist ng documents
Ang mga papeles para sa claim dahil sa aksidente, puwedeng i-check at i-print, para dalhin na ninyong na-review sa first consultation.
Buksan ang checklistCivil liability
Kapag hindi sasakyan ang dahilan ng damage: pagkahulog, damage sa mga establishment, at insurance ng responsabilidad civil, na may sariling mga plazo.
Tingnan ang areaMedical negligence
Kung lumala ang injuries dahil sa pagpapagamot pagkatapos ng aksidente, iba ang proseso ng claim at iba ang plazo.
Tingnan ang areaDalhin ang mga report at sasabihin namin kung ano ang puwedeng i-claim
Kapag hawak na namin ang parte o ang atestado, ang mga medical report at ang proof ng income, makikita kung anong mga bahagi ang pasok, ano pa ang kulang na proof, at kung malapit ba ang offer ng insurance sa dapat ninyong makuha. Libre ang first consultation, at pinagkakasunduan ang presupuesto bago namin tanggapin ang kaso. Nasa Carrer del Freser, 104 kami, sa El Clot, malapit sa Camp de l'Arpa, La Sagrera at Navas. Isang taon ang plazo mula sa estabilización: huwag nang hintayin ang huling araw.
Libre ang first visit*
*Ang libreng first visit ay first consultation para mabigyan kayo ng guidance tungkol sa kaso. Hindi kasama rito ang pag-review muna ng mga documents. Kung kailangan ang review na iyon, o kung labor o criminal ang kaso, puwedeng may bayad. Sasabihin muna ng opisina kung ano ang sakop at magkano; kayo ang magdedesisyon kung tatanggapin ninyo.