Ajuridic، مكتب Noemí Ampurdanés Parés في حي El Clot

ومن هناك، يستقبل Ajuridic الأفراد والعائلات في مدينة برشلونة وضواحيها، ويتولى قضايا في كل إسبانيا. وكون المكتب مكتبَ حي لا يعني العمل في الحي وحده: بل يعني أن العميل يعرف أين توجد محاميته ويمكنه الصعود لشرح حالته شخصياً.

ينطلق المكتب من فكرة بسيطة: لا يكاد أحد يقصد محامياً عن رغبة. بل يُقصَد بمخالفة لا يُعرَف كيف يُطعَن فيها، أو ملف قانون أجانب متعثر، أو ميراث فتح شرخاً في العائلة، أو انفصال يجب ترتيبه. لذلك فالعمل الأول في Ajuridic هو دائماً نفسه: ترجمة المشكلة إلى لغة مفهومة، وقول ما يمكن فعله بوضوح، وبأي مسار، وفي أي مهل.

ومن هذا التصور وُلدت أيضاً المدونة القانونية الخاصة بالمكتب وبطاقات مجالات العمل، مكتوبة ليفهم أي شخص مسار قضيته قبل أن يخطو الخطوة الأولى.

الملف لا ينتقل من يد إلى يد

من يستمع إلى الحالة في الزيارة الأولى هو من يدرسها، ومن يحرر المذكرات، ومن يرد على الهاتف عند وجود جديد. في Ajuridic لا يُحوَّل العميل من شخص إلى آخر. هاتف المكتب والواتساب هما الرقم نفسه، ⁦614 26 26 92⁩، والبريد الإلكتروني هو ⁦[email protected]⁩.

شبكة من المهنيين الداعمين

يعتمد Ajuridic على شبكة من الموثقين والوكلاء القضائيين والمحامين المتخصصين، يلجأ إليها عندما تقتضي الحالة ذلك: توقيع أمام موثق، أو التمثيل الإجرائي أمام محكمة، أو رأي دقيق جداً في مادة بعينها. وعندما يتدخل أحد من هذه الشبكة، يعرف العميل من هو ولماذا هو هناك.

أربع لغات للاستقبال

يستقبل المكتب بالإسبانية والكتالانية والإنجليزية والعربية؛ والعربية بموعد مسبق. في قانون الأجانب خصوصاً، التفاهم باللغة الأم ليس رفاهية: بل هو الفرق بين شرح الحالة كاملة وشرحها ناقصة.

الاستشارة الأولى مجانية

تُستخدم للاستماع إلى الحالة، وشرح المسارات المتاحة، والقول بوضوح إن كانت هناك فرصة قانونية. وإن لم تكن، يُقال ذلك من اليوم الأول.